Глава 5. Роли и ресурсы

По утверждению авторов, в этой книге впервые упор сделан не на то, чтобы рассказать читателю, что такое реинжиниринг бизнес-процессов, а на то, как планомерно, шаг за шагом, осуществить реинжиниринг бизнес-процессов в своей организации. Разглядеть правильные бизнес-процессы не просто, не просто разбить их на основные элементы, еще труднее оптимизировать их. Это одна из первых книг по реинжинирингу в России и первая переводная книга. Однако простое применение средств компьютерного моделирования не дает нового качества производства. Но самый наглядный — успехи, достигнутые конкурентами с его помощью. Есть, над чем подумать!

Реинжиниринг / Автоматизация бизнес-процессов

Организация реинжиниринга бизнес-процессов Реинжиниринг бизнес-процессов представляет творческую деятельность коллективов специалистов, вырабатывающих концепцию осуществления бизнес-процессов с использованием передовых информационных технологий. Задачи инновационного характера, решаемые в процессе РБП, которые обеспечивают резкое повышение эффективности деятельности предприятия, обусловливают разработку новых организационных форм участия специалистов в работах по реинжинирингу.

К проектным коллективам, осуществляющим РБП, предъявляются следующие требования. Участие представителей высшего звена управления или лидеров проекта на всех этапах реинжиниринга бизнес-процессов, которые отвечают за выработку и реализацию решений по реинжинирингу бизнес-процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов РБП — метод революционного К участникам РБП относятся: • лидер проекта РБП;• управляющий.

Реинжподразумевает что осуществлен анализ бизнеса и задачей явл поиск совершенно нового способа рекнструировниясущ-го бизнеса с использованием новых технологич достижений. Реинж применяется только тогда, когда возникает остраянеобх-ть в коренной перестройке бизнеса в целом. Создание модели существующего бизнеса путем реконструкции системы действий , при помощи которых предприятие реализ свои цели, детальное описание основных операций оценка их эффективности обратный реинжинириг . Разработка модели нового бизнеса, перепроектирование текущего бизнеса прямой.

Внедрение модели нового бизнеса в хозяйственную деятельность. Он выполняет организционные функции, отвечает за идеологическое обоснование проекта реинж; 2 управляющий комитет осущ-т функции наблюдения, согласования целей и стратегии реинжиниринга, интересов рабочих команд и решения конфликтных ситуаций. Примеры реализации реинжиниринга бизнес-процессов в предметной области В настоящее время выделяют два фактора определяющих развитие реинжиниринга, - рост электронной коммерции и развитие — систем.

Отечестен-му предпринимательству необходим реин-ринг, так как требуются существенные изменения,адля большинства предприятий требуется кризисный реинж. Основными состовляющими процесса управл изменениями явл оценка готовности к ним орга-и,разработка плана их внедрения. Должны быть определены роли сотрудников, участвующих в этом процессе.

О сайте Лидер проекта Главная фигура — лидер проекта уполномоченный менеджер , который является самым ответственным. Менеджер, принимающий участие в реинжиниринге, должен уметь отвечать на все вопросы заказчика и решать его проблемы. Современные технологии открывают возможность компаниям действовать автономно на уровне подразделений, сохраняя право пользоваться централизованными данными и знаниями.

Участники проекта реинжиниринга бизнес-процессов: лидер проекта, регламентирующий комитет, методологический центр, команды реинжиниринга.

Задать вопрос юристу онлайн Роли и обязанности участников реинжиниринга бизнес-процессов Лидер проекта — член высшего руководства компании, возглавляющий организацию и проведение БПР, а также берущий на себя основную ответственность и риск, связанные с данным проектом. Основная задача лидера проекта — сформировать представление о будущей обновленной компании, обеспечить мотивации ее сотрудников, идентифицировать основные процессы компании и назначить владельцев для них.

Владелец процесса — руководитель высшего звена, который во время БПР несет ответственность за обновленный процесс и должную мотивацию сотрудников. Его задача — привлечение квалифицированной команды процесса и обеспечение ей нормальных условий для работы над проектом. Руководящий комитет наблюдателей — комитет, образованный из представителей высшего руководства компании, основная цель которого — определение общей стратегии БПР и контроль выполнения работ по проекту.

Команда но реинжинирингу — коллектив сотрудников, непосредственно выполняющих проект. Эта команда должна обеспечить:

Понятие реинжиниринга бизнес- процессов

Участники и этапы реинжиниринга. Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей. Для наглядности бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов.

Другими словами, реинжиниринг бизнес-процессов (РБП, англ. К участникам РБП относятся: лидер проекта РБП; управляющий.

В рамках курса Вы сможете узнать, как эффективно управлять проектами, как соблюдать основные требования проекта - надлежащее качество, согласованные сроки и запланированный бюджет, какие необходимо использовать инструменты для достижения целей проекта. Руководители проектов, члены проектных команд, администраторы проектов Документ об окончании: Программа тренинга включает в себя детальное изучение всех основных этапов работы по проекту в среде .

Ответом на возросшие требования к наглядности и информативности моделей процессов стал стандарт , который в последнее время начинает широко приниматься за основу для моделирования бизнес-процессов. Мы приглашаем Вас посетить тренинг, в рамках которого Вы освоите навыки моделирования бизнес-процессы в нотации , но главное — Вы научитесь создавать исполняемые бизнес-процессы и автоматизировать их в системе.

Второй день посвящен автоматизации бизнес-процессов в системе: Вы научитесь переносить модели в систему, разрабатывать модель данных, проектировать экранные формы, настраивать правила, писать несложные скрипты и распределять доступ к данным в системе. По результатам второго дня обучения Вы сможете построить полноценно работающее приложение, базирующееся на исполняемом .

Организационные формы реинжиниринга бизнес-процессов

Реинжиниринг проводят не компании, а люди. Прежде чем подробнее рассматривать суть процесса реинжиниринга, нам нужно больше узнать о его исполнителях - ведь их отбор и организация определяют успех этого мероприятия. Работая с компаниями, проводящими реинжиниринг, мы выделили следующие роли, которые проявлялись по отдельности или в различных сочетаниях:

Попытки автоматизации управления бизнесом в мировой и отечественной переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения Участники реинжиниринговой деятельности и их функции. Первое место занимает лидер проекта реинжиниринга — один из высших.

Участники проекта по реинжинирингу и их роли Лидер проекта назначает владельцев процессов и ресурсов, которые привлекают команду по реинжинирингу для обновления этих процессов. Комитет возглавляется лидером проекта по реинжинирингу. Владелец процесса - это руководитель высшего звена, шторы й во время реинжиниринга несет ответственность за обновляемый процесс.

Если в компании еще не выделены процессы, то ответственность за них распределяется между функциональными подразделениями. Задача лидера проекта в этом случае состоит в идентификации основных процессов компании и назначении владельцев для них. Владелец процесса не выполняет реинжиниринг. Его задача состоит в привлечении квалификационной команды процесса и обеспечении ей нормальных условий для работы над проектом.

Презентация: Вопрос № 3. «Реинжиниринг бизнес-процессов»

Поэтому лидер проекта не может быть формально назначен без осознания им необходимости и возможности реинжиниринга, а также способности переключить основное рабочее время на проведение реорганизации предприятия. С другой стороны, лидер проекта должен обладать способностью вовлечения в проведение работ по реинжинирингу бизнес-процессов работников предприятия. Основные методы работы лидера проекта сводятся к выполнению следующих мероприятий: Обычно владельцы бизнес-процессов на-шачаются лидером проекта из числа руководителей линейных или функциональных подразделений, на базе которых в последующем предполагается организация процессных подразделений групп.

Роль владельца бизнес-процесса заключается в том, чтобы быть посредником между группой реинжиниринга и продолжающим функционировать коллективом подразделений предприятия.

Реинжиниринг бизнес-процессов (Business Process Reengineering - BPR) Среди участников группы выделяют следующие роли: лидер, владелец.

В рамках данного обслуживания мы получаем: Особо хочется поблагодарить за высокий профессионализм и индивидуальный подход к нашим потребностям Финатову Марию и Елисеенкова Дениса. Благодарим Валентину Митрофанову и весь коллектив ИПК за получаемые бесценные профессиональные знания и опыт! Показать меньше Саутенкова Елена Александровна - Главный специалист Управления подбора и кадрового обеспечения Департамента управления персоналом В первую очередь хотела бы поблагодарить Вашего руководителя Валентину Митрофанову за личную инициативу в решении кадровых вопросов, а также за создание дружной, профессиональной и отзывчивой команды!

Особое спасибо хочется сказать Денису Елисеенкову за профессиональный подход к делу и оперативные ответы! Очень нравится, что Денис перед тем, как ответить на любой вопрос, предварительно звонит и задает уточняющие вопросы, которые могут повлиять на финальный ответ. Кроме того, коллектив всегда оперативно отвлекается на дополнительные задачи проведение аудита, аудит должностных инструкций и т. За 7 месяцев совместной работы был только один случай, когда ответы юристов разошлись, и была создана не совсем приятная ситуация по решению проблемы.

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!